2012年6月1日下午2时，杭州市外文学会特派专家、杭州电子科技大学外国语学院院长、文学博士陈许教授做客外国语学院“三业论坛”，为大家带来《美国的社区管理及其对我们的启示》讲座。外国语学院院长王之江教授、书记刘明睿老师、副书记兼副院长陈镖老师，英语系系主任沈雷燕老师，以及拱墅区湖墅街道珠儿潭国际旅游文化社区工作者及外国语学院师生代表参加了本次讲座。
陈许教授围绕美国社区管理以及其对我们的启示，首先开展了对美国社区管理的介绍。美国的社区从20世纪20年代开始初步形成，到60年代已经基本形成了运作构架。并且，美国的社区并不是作为政府的一个基层管理单元（行政区划）而存在。它主要不是依赖政府,而是依赖社区公民、公共服务企业以及公共服务组织的参与。陈许教授强调，他们只是将具体事务交给社区组织和民间团体，而政府只负责宏观调控。
接下来，陈许教授从美国社区设施与环境、组织与管理、服务与活动、经费与筹措四个方面为同学们介绍了美国社区的基本特点。
在讲到美国社区的设施与环境时，陈许教授举出了美国芝加哥市威尔梅特镇以及康奈尔大学的例子，众多的图片为大家展示了美国社区美好的环境以及其人性化的设施，引发了同学们的羡慕之情。而在提到美国的组织与管理时，则更注重强调的是社区治理的民主化，大家都能体会到美国社区不仅在管理、社区活动，更加在对居民的关怀上是一种不可或缺的存在。因此，美国社区的服务与活动渗透到了居民生活的方方面面，从志愿服务、帮困济贫到注重养老服务，关爱老人，无一不体现了美国社区的人性化。最后，在大家都很关心的钱的问题上，陈许教授介绍了美国社区经费的筹措。大家了解到，正是由于联邦政府、州政府和地方政府、基金会、教会募捐、私人公司和银行五个来源的支持，美国的社区才得以顺利地运作并且为居民服务。
在整个对美国社区的认知中，大家不难发现美国社区一大重要的特点便是“以人为本”。而在中国，要走美国如此先进的社区管理之路却非常艰辛。陈许教授结合了中国的国情，为我们分析了美国社区管理带来的启示。他指出，健全社区组织管理体系与机制是社区建设的关键所在，而建立和完善符合中国国情、具有中国特色的社区组织是关键所在。
在整个讲座过程中，大家认真倾听，积极参与，最后在热烈的掌声中，讲座圆满结束。
