16日晚,志愿者参加了全面系统的培训,30名志愿者归属外语翻译组,其中有一对一全程陪同贵宾,还有部分同学负责后勤,在培训中志愿者明确了各自职责。17日下午,志愿者到位,一部分去机场接机,一部分在酒店等候外宾到来。在把外宾送去饭店参加晚宴后志愿者又去了省人民大会堂熟悉场地。18日早上志愿者来到省人民大会堂等候贵宾到来,在上午结束了主会场的会议后,志愿者带领贵宾来到省人民大会堂宴会厅参加午宴。下午的3个分论坛也是由志愿者带领贵宾参加。会议结束后,与会贵宾参加了晚宴并且在志愿者的陪同下观看了印象西湖的演出。
在此次大会中,分院的30名志愿者都表现出了良好的服务意识,工作认真负责,态度热情饱满,周到细致的服务与流利娴熟的口语受到了杭州市市长以及与会贵宾的一致赞赏。
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