又是一年一度大学毕业生求职的高峰，浙江大学城市学院大四学生孙莉丽也开始忙着为自己制作求职简历。作为一名英语专业学生，如何展示最优秀的自己？小孙提笔在社会实践这一栏上写上了这么一条：曾作为一名志愿者在杭州市拱墅区珠儿潭社区进行长时间的老年组周末英语辅导。
这一段看似简单的志愿者经历，是可以让孙莉丽骄傲的，同样是可以让所有珠儿潭社区志愿者服务站成员骄傲的——从2006年成为我市首批社会资源访问点以来，这里建有志愿者服务队伍16支，志愿者940人，被服务的对象包括来自韩国、日本等多国的国外友人866人，总服务时间近3000个小时，2006年11月19日，社区志愿者服务站还接受了世界旅游组织专家的考察。因志愿服务效果突出，珠儿潭社区荣获杭州市2006年度社会资源最佳访问点。
这是一群人
我们的名字叫志愿者
“采访志愿者？我们社区接待的居民都是志愿者。” 沿着运河边一路寻访到珠儿潭社区，刚开口就遭到了工作人员的疑问。
吴凤君老人是工作人员一致推荐的。“我们跳的都是中国传统舞蹈，都是自己根据杭州的生活编的。”曾专业从事舞蹈工作的她如今是社区的运河之风舞蹈团团长，也被称为是“社区志愿服务的第一人”。每次国际友人来参观，吴老和她的舞蹈团都是第一个开场表演节目的。
作为我市首批开放的国际旅游访问点中的三个社区之一，珠儿潭社区的志愿者服务站更像是一个大家庭——其中既有像吴老一样，为国际友人进行文艺交流、舞蹈教授、绘画教授、书法教授的社区志愿者，还有对外开放的12个特色家庭成员。
“我们每一户人家都各有特色，虽然是免费的义务接待，但只要看到老外喜欢我们杭州，心里就觉得特别满足。” 社区居民李阿姨擅长刺绣手工艺品，经常有客人看了后就一个劲地讨教刺绣的“绝技”，还有的忍不住喜爱，提出来要买下这些漂亮的绣品。
这是我们的家
把美丽的杭州与世界分享
“当你在其他国家听到了自己的母语，总有一种宾至如归的感觉。将缤纷多彩的杭州文化推广到全世界，我相信，杭州一定会成功的。”2005年，第三届全球化论坛在杭州举行。联合国教科文组织文化副助理总干事科拉尔女士在珠儿潭社区说出了这番话。说话时，大学生翻译志愿者正在一旁用流利的英语为她介绍着杭州运河人家的生活。
让科拉尔感到亲切的这位大学生，是珠儿潭多语种志愿者中的一员。作为社区和浙江大学城市学院外语学院合作的一个志愿者团体，从2006年社区开放起，他们就开始提供英语、法语等多语种旅游信息服务，数十名专业外语教师、学生志愿者随时待命。来自世界各地的外国游客，都可以在这里找到说着同样语言的指路人。
“多样的文化就是让大家一起分享各种不同的文化，语言不应该成为障碍。” 除了多语种翻译，让国外友人感到舒心方便的还有各个细节——这些大学生社区志愿者还免费帮社区翻译了一系列的旅游宣传手册，并对居民们进行了外语培训。
这是一项事业
要做最专业的志愿服务团队
10天前，浙江大学城市学院外语学院的大二学生小张，被学院网站上的一条消息吸引住了。“珠儿潭国际旅游文化社区志愿者服务基地在招募志愿者呢，我也想去锻炼锻炼。”让小张心生向往的原因是招聘启事上各类专业的条款。
“今年，我们的目标是打造全国最专业化的社区志愿服务基地，打造全国首家大学生社会实践资质鉴定机构。”邵谦，珠儿潭社区旅游推广中心负责人。在他看来，如何让国际友人在杭州普通百姓的生活中体验到丰富多彩的杭州文化，志愿者队伍的稳定、专业与否起着重要的作用。“要让高校的学生、老师能体会到志愿服务带来的经验、鼓励和乐趣。”为此，珠儿潭社区和浙大城市学院、浙江工商大学等高校建立了稳定的合作关系。
根据合作计划，志愿服务时间累计，可纳入高校第二课堂学分选修模块体系；优秀者，珠儿潭社区还将颁发证书以资鼓励，为学生们将来就业提供实践证明。志愿者将为珠儿潭社区提供运河文化知识培训，并针对社区运河旅游专线的各个景点制作中、英、法、日四国语言讲解词，建立包含中、英、法、日四种语言的讲解员团队和翻译团队，为接待来访国际旅游团队，开展讲解和翻译服务
这一段看似简单的志愿者经历，是可以让孙莉丽骄傲的，同样是可以让所有珠儿潭社区志愿者服务站成员骄傲的——从2006年成为我市首批社会资源访问点以来，这里建有志愿者服务队伍16支，志愿者940人，被服务的对象包括来自韩国、日本等多国的国外友人866人，总服务时间近3000个小时，2006年11月19日，社区志愿者服务站还接受了世界旅游组织专家的考察。因志愿服务效果突出，珠儿潭社区荣获杭州市2006年度社会资源最佳访问点。
这是一群人
我们的名字叫志愿者
“采访志愿者？我们社区接待的居民都是志愿者。” 沿着运河边一路寻访到珠儿潭社区，刚开口就遭到了工作人员的疑问。
吴凤君老人是工作人员一致推荐的。“我们跳的都是中国传统舞蹈，都是自己根据杭州的生活编的。”曾专业从事舞蹈工作的她如今是社区的运河之风舞蹈团团长，也被称为是“社区志愿服务的第一人”。每次国际友人来参观，吴老和她的舞蹈团都是第一个开场表演节目的。
作为我市首批开放的国际旅游访问点中的三个社区之一，珠儿潭社区的志愿者服务站更像是一个大家庭——其中既有像吴老一样，为国际友人进行文艺交流、舞蹈教授、绘画教授、书法教授的社区志愿者，还有对外开放的12个特色家庭成员。
“我们每一户人家都各有特色，虽然是免费的义务接待，但只要看到老外喜欢我们杭州，心里就觉得特别满足。” 社区居民李阿姨擅长刺绣手工艺品，经常有客人看了后就一个劲地讨教刺绣的“绝技”，还有的忍不住喜爱，提出来要买下这些漂亮的绣品。
这是我们的家
把美丽的杭州与世界分享
“当你在其他国家听到了自己的母语，总有一种宾至如归的感觉。将缤纷多彩的杭州文化推广到全世界，我相信，杭州一定会成功的。”2005年，第三届全球化论坛在杭州举行。联合国教科文组织文化副助理总干事科拉尔女士在珠儿潭社区说出了这番话。说话时，大学生翻译志愿者正在一旁用流利的英语为她介绍着杭州运河人家的生活。
让科拉尔感到亲切的这位大学生，是珠儿潭多语种志愿者中的一员。作为社区和浙江大学城市学院外语学院合作的一个志愿者团体，从2006年社区开放起，他们就开始提供英语、法语等多语种旅游信息服务，数十名专业外语教师、学生志愿者随时待命。来自世界各地的外国游客，都可以在这里找到说着同样语言的指路人。
“多样的文化就是让大家一起分享各种不同的文化，语言不应该成为障碍。” 除了多语种翻译，让国外友人感到舒心方便的还有各个细节——这些大学生社区志愿者还免费帮社区翻译了一系列的旅游宣传手册，并对居民们进行了外语培训。
这是一项事业
要做最专业的志愿服务团队
10天前，浙江大学城市学院外语学院的大二学生小张，被学院网站上的一条消息吸引住了。“珠儿潭国际旅游文化社区志愿者服务基地在招募志愿者呢，我也想去锻炼锻炼。”让小张心生向往的原因是招聘启事上各类专业的条款。
“今年，我们的目标是打造全国最专业化的社区志愿服务基地，打造全国首家大学生社会实践资质鉴定机构。”邵谦，珠儿潭社区旅游推广中心负责人。在他看来，如何让国际友人在杭州普通百姓的生活中体验到丰富多彩的杭州文化，志愿者队伍的稳定、专业与否起着重要的作用。“要让高校的学生、老师能体会到志愿服务带来的经验、鼓励和乐趣。”为此，珠儿潭社区和浙大城市学院、浙江工商大学等高校建立了稳定的合作关系。
根据合作计划，志愿服务时间累计，可纳入高校第二课堂学分选修模块体系；优秀者，珠儿潭社区还将颁发证书以资鼓励，为学生们将来就业提供实践证明。志愿者将为珠儿潭社区提供运河文化知识培训，并针对社区运河旅游专线的各个景点制作中、英、法、日四国语言讲解词，建立包含中、英、法、日四种语言的讲解员团队和翻译团队，为接待来访国际旅游团队，开展讲解和翻译服务
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